Alarme Diagral : avis, bilan et notation
La société
Diagral, filiale du groupe Atraltech1, se spécialise dans les solutions professionnelles connectées que l’on peut installer soi-même et qui sont entièrement conçues et fabriquées en France depuis 1990. Fort de son savoir-faire français unique, Diagral met en avant son engagement pour la qualité des technologies radio2 et de la production française. Les produits de la marque Diagral intègrent les technologies de pointe de Daitem, une marque professionnelle du groupe Atraltech, afin de les rendre accessibles à tous. Grâce à Diagral, vous pouvez désormais installer vous-même une sécurité professionnelle.
De l’investissement à la fabrication, Diagral est une entreprise entièrement française et résolument axée sur l’innovation. Depuis la réflexion jusqu’au design des produits, en passant par la conception des technologies, tous leurs produits à ultra basse consommation sont élaborés et assemblés en Auvergne Rhône-Alpes, dans les bureaux et usines de Crolles, Villard-Bonnot (38) et Chavanod (74).
Système NFA2P
Le matériel Diagral est certifié NF&A2P 2 boucliers, pour en savoir davantage sur la marque NFA2P, je vous invite à lire la page Les normes et certifications. Il s’agit ici, pour les systèmes radios, (2 boucliers ou grade 2) d’une reconnaissance permettant pour certains critères (autoprotection, brouillage radio, etc.) de garantir du matériel sûr et efficace. En plus d’être « Made In France » la marque Diagral certifie son matériel NFA2P qui implique un coût non négligeable lors de la revente.
La matériel
Rassurez vous ! Je ne vais pas lister ici l’intégralité du matériel Diagral, l’idée de ce chapitre : réaliser ensemble un balayage sur ce que propose la marque Diagral en terme de protection intérieure, extérieure et vidéo.
Centrale sirène
La centrale sirène DIAG91AGFK radio se décline en plusieurs coloris (8), voici un résumé de ce qu’elle offre :
- Dimensions : 265 (L) x 170 (H) x 58 (P) mm
- Radio TwinBand, 433/868 MHz,
- Autoprotection au brouillage radio,
- Clavier intégré (programmation en local possible),
- 4 groupes indépendants (partition 1 à 4),
- 30 détecteurs d’intrusion (intérieur et extérieur),
- Jusqu’à 10 moyens de commande (clavier, télécommande)
- Jusqu’à 10 moyens de dissuasion (sirène),
- Dissuasion progressive (préalarme faible et forte, intrusion),
- Sirène de 104dB intégrée,
- Synthèse vocale (6 langues),
- 3 piles alcalines 1,5 V type LR20,
- Transmetteur à intégrer (3G),
- Pilotage IP via la box alerte et pilotage,
- Autonomie 4 ans.
Module de transmission
Le module de transmission DIAG55AXX permet de réaliser en cas d’intrusion des appels et/ou SMS via le réseau GSM/GRPS. Ce module s’intègre à la centrale DIAG91AGFK. Il est alimenté sur secteur et/ou accumulateur Li-Ion RXU03X (3,7 V – 1,3 Ah). Si nécessaire, une antenne déportée peut être câblée. A quand un module de transmission 4G/5G ?
Box alerte et pilotage
La box alerte et pilotage DIAG56AAX vous permet d’installer votre système d’alarme, de piloter à distance les équipements de votre habitation : système d’alarme, caméras, produits de confort. Voici un résumé de ce qu’elle offre :
- Une aide à l’installation de votre système d’alarme (via l’application e-ONE),
- Alerte à distance en cas d’intrusion ou d’événements,
- La visualisation des caméras et de vos détecteurs de mouvement à image,
- Le contrôle de vos équipements de confort,
- Le contrôle des automatisme by ADX,
- Radio TwinBand, 433/868 MHz,
- Autoprotection brouillage radio.
Cette box alerte et pilotage est complétement liée au secteur (si vous n’avez pas d’onduleur), cela signifie que si votre box alerte et pilotage a un défaut (secteur ou box internet), vous ne pouvez plus piloter à distance votre alarme. Autre information, la box alerte et pilotage agit comme un détecteur, à savoir une supervision de son alimentation au alentour des 2 heures (assez dommage) mais le plus embêtant concerne la gestion de la perte internet (aucun défaut n’est remonté à l’utilisateur !) : plus de box alerte et pilotage, plus d’accès à distance via l’application Diagral e-One.
A quand une box alerte et pilotage sur accumulateur et entièrement supervisée ? Un point très intéressant à souligner : elle intègre une protection radio des bandes 433 et 868 MHz.
Commande
Clavier (intérieur et extérieur), badge, télécommande sont des éléments que vous pouvez associer à votre système d’alarme Diagral.
Intrusion
Concernant les détecteurs permettant de sécuriser votre bien, il existe chez Diagral des détecteurs intérieurs, extérieurs qu’ils soient périmétriques (détecteur d’ouverture) ou volumétriques (détecteur de mouvement).
Les détecteurs périmétriques (868 ou 433/868MHz) sont disponibles en version classique (sans vibration, sans inclinaison) avec sortie filaire permettant de piloter un détecteur tierce par exemple, Diagral et Optex, car chez Diagral, il n’existe pas d’émetteur miniature ou de périphérique permettant d’ajouter plusieurs éléments filaire tierces vers la radio Diagral. En revanche, la gamme périmétrique MagShield intègre une protection de fraude à l’aimant depuis le début de l’année 2024.
Les détecteurs volumétriques intérieurs et extérieurs sont vendus en considérant l’option PIRCAM (photo intégrée en 640x480p) et immunité aux animaux, en revanche ils sont simples technologies, à savoir seulement PIR (détecteur de chaleur parfois doublé haut et bas), pour en savoir davantage sur les technologies, je vous invite à lire la page suivante : détecteur volumétrique.
Technique
L’offre technique est la suivante (liste non exhaustive) :
- SONIN (inondation), SONCS (coupure secteur), SONPC (panne congélateur) couplés à un émetteur DIAG80ADX (obligatoire) :
- Détecteur de fumée DIAG71ATX et 72ATX (seul ou sans alarme) :
- Capteur bris de vitre D8919 à intégrer à un détecteur d’ouverture avec sortie filaire ou détecteur de bris de vitre DIAG34APX.
Dissuasion
Concernant la dissuasion, la gamme Diagral propose une sirène DIAG57AAX (103dB). Rappelez vous, cette sirène est autoprotégée sur la plan radio (La sirène DIAG57AAX).
Vidéo
Concernant la vidéo/caméra, chez Diagral, on retrouve, par exemple, des caméras intérieures DIAG23VCF et extérieures DIAG25VCF WiFi et/ou Ethernet. Voici le test de la caméra DIAG25VCF.
La partie vidéo est intégrée à l’application Diagral e-One. Les caméras ne sont pas des détecteurs, aucune intelligence (filtre humain, filtre animaux, filtre véhicule, etc), aucune règle possible (franchissement de ligne, zone, etc). Elles permettent de réaliser une levée de doute ou de filmer sur intrusion lorsque la caméra est associée à une zone.
Domotique
Le matériel mis à disposition est le suivant (liste non exhaustive) :
- DIAG66AVX : récepteur intérieur encastrable,
- DIAG86AVX : émetteur intérieur,
- DIAG67AVX : récepteur extérieur,
- DIAG69AVX : prise connectée.
Il existe également une partie « domotique » liée à de l’automatisme By Adyx (portail, porte de garage et volets). Il est ensuite possible d’automatiser des cycles de fonctionnement via l’application e-ONE.
Pièces détachées
La société Diagral ne met pas à disposition des pièces détachées.
La garantie est couvrante entre 3 à 5 ans, de ce fait, la société Diagral remplace très facilement et simplement sur une preuve d’achat (facture) si la panne n’est pas réparable.
Application
Le gestion de votre alarme se fera via l’application e-ONE disponible sous iOS et Android seulement si votre système d’alarme est couplé à une box alerte et pilotage DIAG56AAX.
L’application offre une assistance complète pas à pas lors de l’installation par scan QRcode des différents périphériques.
Une fois votre système installé, vous pouvez gérer intégralement les différents détecteurs (y compris les caméras et photo) les groupes, les scénarios, etc.
De plus, la demande de télésurveillance se fait également via l’application e-ONE.
Les vidéos
La matrice de notation
Voici une synthèse, tout est discutable, il peut y avoir autant de matrice de notation que d’individu. Avant de l’ouvrir, je vous invite à lire cette page qui explique comment elle a été réalisée Comment bien choisir son système d’alarme : création d’une matrice de notation.
- Atraltech, un acteur historique de la sécurité électronique Fondée en 1977 en Isère, Atraltech, est l’inventeur du premier système de protection électronique radio, dont la renommée n’est plus à faire : Daitem. ↩︎
- La technologie brevetée TwinBand® assure une fiabilité optimale avec une double bande radio 433 MHz et 868 MHz. ↩︎
Bonjour,
Savez vous quand Diagral aura un transmetteur téléphonique compatible 4G ? J’ai encore un ancien transmetteur 2G, il faudra donc que je remplace également la centrale ?
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
J’espère 2025.
Non, pas de changement centrale, juste module.
À bientôt
Merci
Bonjour il fait aussi parler de la baisse de qualité de leur produit beaucoup de client se plaigne de problème de connexion et de sirène qui prenne l’eau ainsi que le numéro de service client qui pas souvent joignable et surtout payant
Alexandre bonjour,
Voici mon avis argumenté.
La qualité des produits Diagral n’a à mon sens pas diminué, au contraire, elle reste dans la lignée du made in France avec un contrôle poussé en lien avec la marque NFA2P.
Concernant les problèmes de connexion, tu parles des serveurs ou du TwinBand ou Monobande ? J’utilise le système Diagral depuis bientôt 5 ans et je n’ai pas de problème de fiabilité, il y a eu un souci récent lors d’une maj serveur, mais rien de plus (résolution rapide).
Concernant l’eau dans la sirène, tu dois parler de la DIAG57AAX, pour ton information, la conception protège l’électronique en considérant une double couche de plastique, c’est un défaut esthétique, en aucun cas fonctionnel.
Pour ce qui est du service client, en effet, le numéro est surtaxé avec un coût de 35ct/mn. La facture de ce service permet à mon sens un maintien en France et une disponibilité aux heures indiquées. Je n’ai jamais vraiment utilisé le numéro, je ne peux pas te dire s’ils sont compliqués à joindre.
À bientôt et merci pour ton message.
Julien
Bonjour Julien, je ne trouve pas le test vidéo sur YouTube de cette centrale. J’aurais aimé voir les tests de pertes de connexion Internet comme tu as fait avec les autres. On voit bien le test sur la sirène extérieure mais où est la première partie ?
Bonjour et merci pour ton commentaire.
Je vais d’ici quelques semaines publier une vidéo à l’image des autres vidéo « test système ». A ce jour, il existe deux vidéos du système Diagral (sirène et centrale). La vidéo centrale est principalement et exclusivement liée à la norme, elle est disponible en étant abonné + souscription. La vidéo qui t’intéresse toi sera disponible sans tarder.
Vidéo : https://youtu.be/oryZRt4t-w8?si=MjWXPYrc3ueyeJ9e
A bientôt.